Вопросы по гарантии и браку

Раздел не служит для личной переписки! Вам будет дан единственный ответ, в случае если он не был дан ранее и может заинтересовать других покупателей. Если вы хотите разместить отзыв, пользуйтесь «Гостевой книгой», если ожидаете полемику: воспользуйтесь разделом «Форум».

Владимир:
Здравствуйте!Почему при установке на Шеви-ниву дополнительных сигналов гаснут светодиоды габаритов,провода подключены к разъему фаркопа.

Ответ:
Напишите администратору в личном кабинете или на форуме. Нужно более детально изучить проблему.

виталий:
Добрый день! В комплектацию задних подголовников для Шевроле-Нивы входят кронштейны крепления?

Ответ:
Да, входят.

Алексей:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отличается ли крепление подлокотников для Рено Дастер, для сидений с лифтом без подушки безопасности и для сидений с лифтом с подушкой безопасности?

Ответ:
Да, отличаются

Анатолий:

Получил заказ, спасибо. Подскажите, как закрепить щиток защитный замка багажника 2190-8401532 для Датсуна? Нужно снимать Бампер? Если да, укажите в описании. Теперь буду ждать повод для более значимой работы. Хотя и щиток важен.

Равиль:
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! локеры из мягкого материала подойдут на калину2 хетбэк? или же они являются универсальными как для гранты или датсуна и калины

Ответ:
Локеры являются универсальными. Совместимы с автомобилями приведенными в описании.

Олег:
Панель на приору 2
Здравствуйте !хотел узнать если купить у вас набор панель Приора 2 что туда входит по фото не понятно нижняя крышка где блок предохранителей входит туда или нет?бордачёк я так понял есть.и тоннель нижний от Приора 2 с подстаканники который уже с хромированным ободком будет или нет?

Попов Игорь Александрович:
Здравствуйте. Получил заказ-спасибо. Заказал евроручки дверей на ваз-2108 думал подойдут на ваз-2114. Отличаются тягами а именно длинной тяги, она одна на ручку т.к. без личинки. Можно ли купить отдельно тяги на евроручки без личинки на ваз-2114???

Ответ:
Да, создайте сообщение в личном кабинете для администратора.

сергей:
Здравствуйте, получил сегодня заказ-комплек упоров на капот ларгус а, но в комплекте не оказалось крепежа-самой ценной составляющей этого комплекта,очень обидно,что делать?могу выслать фото посылки

Ответ:
Необходимо создать в личном кабинете комментарий к заказу описав проблему.

Александр:
Здравствуйте,скажите на обогрев сидений кнопки идут с индикацией включения?а то жалуются что светится только сама кнопка а индикация нет,мне при заказе обогрева сидений ещё и кнопки придётся отдельно заказывать?как быть.

Ответ:
Это сложно объяснить, но половина кнопок без индикации половина с ней. Мы проверяем каждую партию и стараемся обменять кнопки без индикации на кнопки с ней, однако иногда менять не на что. По факту поставок не гарантируем кнопок с индикацией.

Николай:
Здравствуйте, купил у вас подголовники на Гранту 2190. Оказалось что кронштейн для Шеви Нива на саморезах и инструкция к ней же.Можно что-то сделать?Или лучше возврат?

Ответ:
Вам необходимо создать комментарий к заказу в личном кабинете или новое сообщение администратору в нем же.

Никита:
Здраствуйте, заказывал у вас Обогреватели сидений Гранта, Калина2,начал ставить а провода короткие до сидений не достают и ещё заказал обшивку крышки богажника и ручку, обшивку отправили,а вот ручку нет, что делать в этой ситуации?

Ответ:
Необходимо обратится к администратору из личного кабинета.

валерий алексеевич:
cделал заказ - 18.11, оплатил- 21.11 получил 4.12 - отсутствует второй заявленный и оплаченный комплект вертикального уплотнителя. Что будем предпринимать? Я действительно возмущен таким отношение к комплектации отправлений

Ответ:
Читайте соглашение.

Артур:
Здравствуйте. Весной этого года заказывал у вас обогрев сидений на ВАЗ 2115. В данный момент сидушка водительского сиденья перестала греть. Является ли это гарантийным случаем? Если нет, то можно у вас заказать обогрев только одного сидения? Спасибо

Ответ:
Заказать один нагревательный элемент можно, но вероятность того, что он вышел из строя крайне мала. Скорее всего дело в цепи, предохранителе, проводе или разъеме.

Юрий:
Здравствуйте! Подскажите, а возможно изготовить подлокотник БОКС Лада Калина1 не из серого кожзама, а из черного кожзама?

Ответ:
Надеюсь можно, правда займет чуть больше времени. Сообщите об этом администратору.

Вадим:
Добрый день, интересуют задние светодиодные фонари на лада гранта седан, купил себе в обычном магазине, оказались бракованные, левые диоды на габаритах светят слабже чем правые, причем различие сильно заметно, в магазине обратно приняли без проблем, вопрос, были ли у вас такие случаи? и если попадется брак, как быть с возвратом товара?

Ответ:
Мы стараемся не пользоваться продукцией таких производителей. К сожалению такие случаи бывают если продукция новая. В случае явного брака (а вы описали именно такой случай) мы обмениваем и возмещаем расходы за наш счет. В случае субъективного брака (не понравился оттенок) возврат производится за счет покупателя.

Виталий:
Здравствуйте! Лада Ларгус. Разболтался подлокотник в точке крепления самого подлокотника к прутку (ослабла гайка). Подтяжка гайки помогла на 15 минут, до первого подъёма подлокотника. Что делать? Есть необходимость периодически поднимать подлокотник. Спасибо.

Ответ:
Если вы самостоятельно выполняете ремонт, рекомендуем использовать гровер или контр.гайку.

Алексей:
Здравствуйте! Хочу приобрести у Вас подголовники, Вы же пишите, что не рекомендуете заказывать эти изделия из кож. зама. Почему?

Ответ:
Изделия из кож.зама холодные и не тянутся. По это причине выглядят по сравнению с тканевыми изделиями хуже.

Андрей:
Здравствуйте. Интересуют заголовники задних сидений на Калину 2. Подойдут ли от Калины или от гранты?

Ответ:
Если в вашем автомобиле установлены сидения от калины1 или Гранты, да подойдут. В противном случае - нет.

Александр:
Под какой размер динамиков вставыши в задние двери

Ответ:
10

станислав:
Здравствуйте. У меня кВалина 2 (2014 г.в.) комплектации комфорт со штатной 2 din магнитолой (радио+ две флешки). Магнитола "живет своей жизнью", хочу ее заменить на 1 din... У вас имеется переходная рамка : Панель радиоприёмника (вставка для консоли с ящиком под 1DIN) Калина2
вес:0.3кг. размеры:30x20x15 см артикул 75.85 цена 390 р. Подойдет ли эта панель для замены? Заранее благодарю за ответ.

Ответ:
К сожалению как производители рамок, так и производители магнитол не придерживаются стандартам, в связи с чем мы не даем гарантии на переходные рамки, а так же не принимаем их к возврату.

Владислав:
Доводчик стеклоподъемника
Послал сообщение в личном кабинете, но ответа пока не дождался. Изложу здесь: Попытка установить доводчик стекол на Гранту Лифтбек не привела к желаемому результату: с короткого нажатия (с водительской двери) стекла доходят до конца, но отсутствует доводка при постановке на охрану. При этом - если ставить на охрану с включенным зажиганием, то водительское стекло доводится (закрывается), пассажирское остается открытым.
В каталоге Аламара доводчик обозначен в разделе Гранта лифтбек, т.е. предполагается совместимость с бортовым оборудованием автомобиля. Прошу дать конкретные разъяснения. Не хотелось бы возвращать покупку..

Алексей:
Заказал и оплатил Элемент зеркальный с обогревом Калина2, Гранта КРУГЛЫЙ моторедуктор комплект из 2х шт.,а пришли обыкновенные зеркала. Как быть? Хотелось бы всё таки получить желаемое!!!!!

Ответ:
Мы меняем бракованные изделия за наш счет, но не покупателям нарушившим пользовательское соглашение:
http://www.alamar.ru/help/soglasheny.php

Александр:
купил у вас подогрев сидений на шниву 2009 гв провода оказались короткими Пришлось все переделывать, очевидно они изготовлены на модель до 2009 года, надо бы об этом сразу предупреждать или ввести графу на год выпуска.

Геннадий:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, обогрев сидений на Рено Дастер оригинальные, кнопки подходят на штатные места?
Спасибо!

Ответ:
Да, подходят.

Наталья:
Здравствуйте! Можно ли вернуть заказ зеркала с подогревом для гранты лифтбэк. Перепутали модификацию. Сейчас заказали правильные, когда заказывали в ноябре таких не было.

Ответ:
Можно, нюансы лучше уточнить у администратора в личном кабинете.

Магомедов Асумхан Умарович:
хочу купить у вас универсальные брызговики на ладу гранта седан норма 2190 интересует вопрос они одинаково подходят на зад и перед или на зад и перед отдельные а то там у вас не написано про это

Ответ:
Универсальные брызговики одинаково плохо подходят, как вперед так и назад. Это плата за универсальность.

Магомедов Асумхан Умарович:
скажите пожалуйста окантовка задних боковых стёкол заднего стекла и ветрового окна лобового как крепятся и на что в смысле на какой клей или герметик

Ответ:
На производстве окантовки клюется на специальные клеи типа Лактайт, достать и работать с которыми сложно. Обычно используется силикон, быстросохнущие клеи.

Магомедов Асумхан Умарович:
скажите пожалуйста а из какого материала сделаны ваши универсальные брызговики

Ответ:
Материал - резина.

Магомедов Асумхан Умарович:
скажите пожалуйста а у вас есть в наличии проставки которые устонавливаются между амортизаторами и кузовом автомобиля лада гранта 2190 для увеличения клиренса

Ответ:
Если речь идет о силиконовых бустерах, то, да, есть.

Иван:
Здравствуйте!
Хочу заказать подлокотник артикул 8.11 подойдёт ли он на Ладу Калина спорт 111960, 2010 года выпуска?

Ответ:
К сожалению, автомобили Калина Спорт и Кросс никак не классифицируются, и мы не можем ответить на ваш вопрос.

Оставить сообщение

Страницы: